Закрыть.
Выбор города

Главная Йошкар-Ола / Классификация гостиниц и других средств размещения / Классификация по видам гостиниц / Классификация гостиниц культурного наследия

Классификация гостиниц культурного наследия

Проведение классификации гостиниц культурного наследия в Йошкар-Оле

Проведение классификации гостиниц культурного наследия в Йошкар-Оле

Это аттестация объекта туристической деятельности на соответствие принятым в России стандартам обслуживания. С 2019 года она обязательна для всех отелей, мотелей, хостелов и других предприятий, предлагающих временное проживание. Сертификация проводится экспертными организациями, в числе которых компания «Астелс».

Заказать и оформить классификацию гостиницы в компании «Астелс» можно по телефону 8(800) 70-70-144 либо отправив заявку на электронную почту info@sertifikat.bz. Консультанты предоставят подробную информацию клиенту и ответят на все его вопросы.

Описание услуги

Классификация гостиниц культурного наследия подразумевает тщательное изучение работы объекта по множеству параметров:

  • документация;
  • постройки с прилегающей территорией;
  • оснащение;
  • список услуг;
  • апартаменты и санитарные помещения;
  • общедоступные помещения, персонал.

В процессе аттестации уделяется внимание всем аспектам, которые могут оказать влияние на качество услуг. Учитываются габариты, оснащение и стоимость номеров, наличие питания, квалификация обслуживающего персонала и др. По результатам выставляются баллы, на основании которых формируется общая оценка. С учетом соответствия конкретным требованиям присваивается «звездная» категория от 1 до 5.

Для каких объектов актуальна сертификация?

С января 2019 года классификация гостиниц культурного наследия обязательна для заведений туристической индустрии. Аккредитации подлежат все объекты независимо от конструктивных особенностей, расположения в Йошкар-Оле либо за его пределами, исторической ценности или других факторов. До начала 2021 года все предприятия должны получить свидетельство о категории, соответствующей определенному уровню и качеству обслуживания.

Работа без «звездной» сертификации карается штрафом. Использование недействительной информации для рекламы или других целей также влечет наказание.

Что дает сертификация?

Обязательное присвоение класса позволяет вывести гостиничный бизнес на международный уровень. Владельцам проще доносить клиентам общую информацию о своем предприятии, привлекая больше целевой аудитории. Гостям категория дает возможность облегчить выбор гостиницы с учетом возможностей, предпочтений или вкусов.

Для стандартизации используется международная система присвоения «звезд». Она принята в большинстве стран для облегчения туристам поиска мест временного проживания.

Для кого эта услуга

Отели

Отели

Гостиницы

Гостиницы

Турбазы

Турбазы

Пансионаты

Пансионаты

Хостелы

Хостелы

Гостевые дома

Гостевые дома

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Весна
Урал
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Сроки и расценки

Классификацию гостиниц культурного наследия сотрудники «Астелс» проводят в течение 3 суток. Сертификат выдается сроком до 3 лет. Стоимость аттестации зависит от статуса, расположения в Йошкар-Оле, номерного фонда и других параметров. Чтобы пройти аккредитацию и получить свидетельство, нужно оставить заявку на сайте.

Цена сертификации предусматривает расходы на следующие мероприятия:

  • исследование объекта на соответствие установленным требованиям;
  • проверка документации;
  • анализ результатов с оформлением свидетельства;
  • регистрация в Федеральном реестре.

Классификация гостиниц культурного наследия: особенности

Присвоение класса гостиницам культурного наследия осуществляется по общим нормам для заведений туристической индустрии. При этом в отношении из обязательного списка исключается ряд правил. Оценка формируется исходя из имеющейся конфигурации здания, планировки и оборудования помещений. Например, для присвоения 5 звезд номерной фонд должен включать не менее 5% апартаментов «высшей категории». Условие не является обязательным для зданий, расположенных на территории исторического поселения. Ведь, чтобы для соблюдения этих норм, нужны изменения планировки или перестройка с нарушением конструкции, а это недопустимо.

В зависимости от уровня сервиса и стандартов обслуживания заведению может быть присвоено от 0 до 5 «звездных» отметок. Для классификации гостиниц культурного наследия «без звезд» — предусмотрены минимальные требования в обеспечении комфортного проживания. Нормы каждого последующего класса расширяют возможности предыдущего.

  • 1 звезда. В отелях можно купить отдельный номер или место (кровать). Апартаменты отличаются максимально простым оформлением с минимумом удобств.
  • 2 звезды. Есть ресторан или буфет, предлагаются завтраки. Половина комнат, рассчитанных на 1–2 гостей, оборудована удобствами.
  • 3 звезды. Все номера с санузлами, душами, телевизорами, холодильниками. В некоторых есть сейфы. В цену включены завтраки.
  • 4 звезды. В шумоизолированных номерах кондиционеры. На территории гостиницы есть бары, спортзалы, рестораны и магазины, где можно купить продукты, одежду и др.
  • 5 звезд. Апартаменты с роскошным оформлением и максимальным набором услуг в центре Йошкар-Олы или престижном районе. Клиентам доступны массажные салоны, прокат автомобилей, личные экскурсоводы и другие привилегии.

Сотрудники «Астелс» оказывают полную информационную поддержку: обучение, консультации, рекомендации по повышению категории, подготовке к сертификации. Оставьте заявку, чтобы задать вопросы и заказать классификацию гостиницы.

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Медиа


Вас может заинтересовать

Сертификат РПО для гостиницы

Позволяет внести средство размещения в «Регистр проверенных организаций». Наличие официального документа подтверждает определенный уровень обслуживания, соответствие стандартам качества.

Программа производственного контроля гостиницы

Согласно ФЗ все отели, гостиницы должны соответствовать нормам санитарного контроля. Выполнение требований проверяется государственным органом – Роспотребнадзором.

Сертификация персонала

Добровольная процедура сертификации позволяет подтвердить профквалификацию кадров, основанную на соответствии государственным стандартам и базирующуюся на объективном анализе профессионального уровня специалиста.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Ольга Бачинина

Ольга Бачинина

8(800) 70-70-144

mng2@sertifikat.bz


Услуги